Endnu en politianmeldelse for vildledende markedsføring om bæredygtighed

/af

Kalder du din virksomhed eller produkt for bæredygtigt? Så pas på! Det har fået BMW Danmark ud i problemer.



Forbrugerombudsmanden har i dag politianmeldt BMW for vildledende markedsføring om bæredygtighed. Fotoet er fra Forbrugerombudsmandens hjemmeside.

I de seneste måneder har Forbrugerombudsmandens kritik af greenwashing og vildledende markedsføring skabt stor debat og usikkerhed blandt danske virksomheder. I dag er BMW Danmark blevet politianmeldt for at have markedsført sig som verdens mest bæredygtige bilproducent.

Disse sager viser, at virksomheder skal være yderst forsigtige med at bruge vage og ubegrundede udsagn som eksempelvis “bæredygtig”, “miljøvenlig” og “grøn” i deres kommunikation.

Vildledende markedsføring kan have alvorlige konsekvenser for virksomheder. Ud over at underminere forbrugernes tillid kan det føre til retssager, politianmeldelser og skade omdømmet.

Det er ualmindelig svært at dokumentere, at man er verdens mest bæredygtige i sin branche, da det også kræver både grundige og pålidelige data fra konkurrenterne og deres underleverandører. Det er den fælde, som BMW Danmark er gået i.

Dokumentér jeres bæredygtighed

En afgørende faktor i at undgå vildledende markedsføring er dokumentation. Virksomheder bør kunne dokumentere de påstande, de fremsætter om deres bæredygtighedsindsats. Det kan omfatte livscyklusanalyser, uafhængige certificeringer eller eksterne vurderinger af virksomhedens praksis. Ved at have konkrete og pålidelige data kan virksomheder understøtte deres påstande og undgå at skabe tvivl om deres ærlighed.

Troværdig kommunikation om bæredygtighed og ESG er afgørende for at opbygge tillid hos forbrugerne, hvis man reelt ønsker at understøtte den grønne omstilling. Når virksomheder markedsfører sig som bæredygtige, skal de dokumentere og konkretisere deres påstande. Hvis virksomheder bruger bæredygtighed som del af deres strategiske kommunikation eller markedsføring, har forbrugere nemlig krav på at vide, hvilke tiltag virksomhederne reelt gør for at fremme bæredygtighed. Ved at være åbne om deres indsats, og bruge præcise oplysninger, kan virksomheder undgå at forbrugerne føler sig vildledt og i stedet opbygge tillid omkring deres grønne initiativer.

Behov for international koordinering

Selvom det er vigtigt at have klare regler og retningslinjer på nationalt niveau, er det også nødvendigt med en koordineret tilgang på tværs af landegrænser. Harmonisering af regler og standarder for markedsføring af bæredygtighed på EU-niveau kan hjælpe danske virksomheder med at undgå konkurrencemæssige ulemper. Ved at etablere fælles retningslinjer for bæredygtig markedsføring kan vi sikre, at virksomheder opererer under samme spilleregler og undgår unødig usikkerhed.

Danske virksomheder står på den ene side dårligere i den internationale konkurrence, hvis de alene skal leve op til Forbrugerombudsmandens krav, men på den anden side kan det blive en fordel for danske virksomheder, hvis Forbrugerombudsmandens strenge krav bliver internationalt kendt. Det kan i visse tilfælde være værd at bruge i kommunikationen.

Vi har tidligere skrevet om at Forbrugerombuds­mandens greenwas­hing-anklager skaber usikker retstilstand i Børsen.

Stadig i tvivl om jeres kommunikation om bæredygtighed overholder loven?

Som PR-bureau med fokus på kommunikation om bæredygtighed og ESG kan vi hjælpe virksomheder med at navigere i dette komplekse landskab og sikre, at deres budskaber er troværdige og transparente.

Er du i tvivl om din virksomhed overtræder markedsføringsloven, så lad os tage en uforpligtende samtale på +45 4142 3635 eller mark@kempkjaer.dk. Vi kan hjælpe med at vurdere hvordan I kommunikerer uden at overtræde loven, og hvis vi selv er i tvivl, samarbejder vi med advokater, som er dybt inde i problematikken.

Få job i et PR-bureau: Vejen til arbejde med public relations

/af

Et job i PR-branchen betyder højt tempo og fleksibilitet i forhold til work-life-balance. Men hvis du fx vil have arbejde i et PR-bureau i København, bør du også være bosiddende i København.



Har du ingen praktisk erfaring med PR, så læs bøger om det! Også gerne om journalistik, da du kommer til at snakke meget med journalister. Foto: Ben White, Unsplash.

Drømmer du om at arbejde som PR-konsulent i et PR-bureau? Det kan være en spændende og udfordrende karrierevej for dem, der ønsker at arbejde med kommunikation, medier og interessentvaretagelse. Det er samtidigt en af de hurtigste måder, at tilegne sig masser af erfaring, da du typisk kommer til at arbejde med adskillige kunder fra forskellige brancher. Men tempoet kan også være højt og kravene er ofte store.

Og netop fordi presset kan være højt i PR-branchen, er der ofte fokus på work-life-balance, og PR-konsulenter har i de fleste bureauer lov til at arbejde hjemmefra, hvis barnet skal til læge eller hvad der nu kommer i vejen. Det har været tilfældet selv før coronakrisen. Men det er yderst sjældent, at konsulenterne arbejder 100% hjemmefra, så hvis du fx ønsker arbejde i et PR-bureau i København, så er det også klart bedst at være bosiddende i København.

I denne blogpost vil vi udforske nogle vigtige trin på vejen til at få arbejde i et PR-bureau, og trives i branchen. Uanset om du er under uddannelse, nyuddannet eller en erfaren fagperson, der ønsker at skifte spor, er disse tips og strategier relevante for dig.

Fun fact: Der er mange PR-bureauer med base i København, hvor det traditionelt har været højt prioriteret at have let adgang til møder med myndigheder, politikere og organisationer.

Opbyg en stærk grundlæggende viden om PR
Før du dykker ned i at søge job i et PR-bureau, er det vigtigt at have en solid forståelse af, hvad PR indebærer. Læs bøger, tag online-kurser eller deltag i workshops for at lære grundlæggende PR-teorier og -praksis. Jo mere du ved om PR-branchen, dens trends og udfordringer, desto bedre forberedt vil du være til at imponere under jobsamtaler.

PR-bureauer er forskellige – find det du passer til
PR-bureauer kan være specialiserede i alt fra klassisk produkt-PR til politisk interessevaretagelse og i vidt forskellige brancher, hvor det kan være en fordel, hvis du har viden. Vores PR-bureau i København er specialiseret i B2B impact-teknologi samt IT og scaleups, og så kan det fx være en fordel hvis du er tech-entusiast med sans for forreting.

Få praktisk erfaring gennem praktikophold
Praktisk erfaring er afgørende i PR-verdenen. Søg praktikophold hos PR-bureauer for at opbygge din erfaring og forståelse af branchen. Selvom det kan være ulønnet eller betalt mindre, er praktikophold en fantastisk måde at lære om arbejdets virkelighed og få indsigt i bureauets daglige drift. Det kan også føre til fuldtidsansættelse, hvis du imponerer med din indsats og engagement. Vis begejstring for at være en del af teamet, og forhold dig ydmygt til opgaverne, vis stolthed i “rugbrødsopgaverne”, som fx mediemonitorering, og forvent ikke at du kommer til at lægge strategi for store koncerner med det samme. Men spørg engang imellem, om du må få lov til at udføre en mere udfordrende opgave. Det giver bonuspoint.

Udvikl dine kommunikationsfærdigheder
Kommunikation er kernen i PR-branchen, så det er afgørende at have stærke kommunikationsfærdigheder. Arbejd med at forbedre særligt dine skriftlige, men også gerne dine mundtlige, kommunikationsevner – herunder evnen til at skrive klare og overbevisende pressemeddelelser, præsentere ideer effektivt og opbygge gode relationer med kunder og medier.

Andre væsentlige færdigheder, der giver point er:

  • Kundeservice: PR handler om at gøre kunderne glade, så de bliver ved med at være kunde. Du kan være verdens bedste til at skrive historier, men hvis du pisser kunderne af, skal du ikke forvente en karriere som PR-konsulent.
  • Salg: Da en stor del af arbejdet er at sælge historieideer til journalister, er det en fordel, hvis du fx har telefonsalg på CV’et.
  • Generelle it-kundskaber: De er essentielle. Uden en solid basis i it-færdigheder ses du lidt som en dinosaur. Sociale medier, Word, Google Docs, PowerPoint, Zoom, MS Teams, tidsregistrering i intranet osv. er et “must”.
  • WordPress og SEO: Kan du redigere indholdet på et website og tweake det for at søgeordsoptimere, føler bureauet sig sikker på at du altid har noget at lave – selv hvis det står stille omkring jul eller sommermånederne, hvor der ofte kan være et lille pusterum.
  • Politisk kommunikation: PR er tæt beslægtet med public affairs, og der opstår sommetider opgaver, hvor kunderne skal i dialog med myndighederne, så alle former for politisk erfaring, fx med at mobilisere interessenter eller politisk kampagnearbejde, er store plusser.

Vær opdateret med de nyeste PR-trends og teknologier
PR-branchen udvikler sig konstant, og det er vigtigt at være opdateret med de nyeste trends og teknologier inden for området. Følg relevante blogs, læs PR-publikationer og vær opmærksom på, hvordan sociale medier, kunstig intelligens og digitale platforme påvirker PR-praksis. Vis interesse for og viden om de seneste værktøjer og metoder, da det kan differentiere dig i jobansøgningsprocessen. ChatGPT og lignende AI-tjenester vinder frem, så det vil være en klar fordel, hvis du mestrer sådanne redskaber.

Byg dit professionelle netværk
Dit professionelle netværk kan ligesom i andre brancher være et aktiv, hvis du leder efter job som PR-konsulent. Brug fx sociale medier som LinkedIn til at oprette forbindelse til fagfolk inden for PR-bureauer og deltage i relevante faglige begivenheder og netværksarrangementer. Vær aktiv i online-diskussioner og deltag i PR-relaterede fora. Jo større dit netværk er, desto større er chancen for at høre om jobmuligheder og få anbefalinger.

Konklusion
At få arbejde i et PR-bureau i København som vores såvel som andres, kræver en kombination af uddannelse, erfaring og de rigtige færdigheder. Ved at opbygge en stærk grundlæggende viden om PR, opbygge et professionelt netværk, få praktisk erfaring, udvikle dine kommunikationsfærdigheder og være opdateret med de nyeste trends og teknologier, kan du øge dine chancer for at lande en spændende stilling i et PR-bureau. Husk altid at være vedholdende, engageret og entusiastisk under din jobsøgningsrejse. Held og lykke!

Hvordan vælger du det rigtige PR-bureau?

/af

De skarpeste hoveder inden for PR-branchen samler sig ofte i bureauerne, men der er enorm forskel på hvad de er specialiserede i, og det er én af flere faktorer, der har stor indflydelse på om du ender med at vælge et PR-bureau i Danmark, der kan blive til et succesfuldt og langsigtet samarbejde.



Det kan være lidt af en jungle at finde og vælge det rette PR-bureau. Foto: Isaac Quesada, Unsplash.

Hvis du har brug for at få mere kontrol over din virksomheds synlighed, omdømme og indflydelse i markedet, kan et PR-bureau være en stor hjælp. Men der er stor forskel på dem, så hvordan vælger du det PR-bureau, der passer bedst til din virksomheds behov, mål og budget? Her er nogle tips til, hvad du skal kigge efter, når du skal vælge et PR-bureau i Danmark.

Er det virkelig public relations du har brug for?
Først bør du gøre dig klart, om det virkelig er et PR-bureau, du skal have fat i. Eller er du bedre tjent med et reklamebureau, digitalt bureau, webbureau, marketingbureau eller mediebureau? PR-bureauer dækker hovedsageligt strategisk kommunikation i pressen, men har ofte flere kompetencer end det. Og selvom PR-bureauer kan være vidt forskellige, så er de andre bureauer en helt anden verden – på trods af at der kan være overlap. Ja, desværre er det lidt af en jungle!

PR bureauets specialisering
Når du skal vælge et PR-bureau i Danmark, skal du også være opmærksom på, om de er specialiserede i din type af forretning og branche. Der er himmelvid forskel på om du skal have kreative pressekampagner for en sodavand eller krisestyring af mediedækningen for et affaldsselskab, der skal navigere mellem mange forskellige politiske interesser.
Hvis du for eksempel driver en B2B-virksomhed inden for teknologi, bør du finde et bureau, der har erfaring og viden om det område eller de IT- og erhvervsmedier som du gerne vil i – frem for et PR-bureau, der arbejder med design og fashion i B2C-markedet. Der er stor forskel på den type kompetencer, som det kræver at få hypet en modekollektion i forhold til positiv omtale af årsregnskabet i Børsen. Spørg PR-bureauet om deres tidligere og nuværende kunder, deres cases og deres resultater inden for din niche.

Stort eller lille bureau?
Store bureauer (25+ medarbejdere) er som tommelfingerregel mere eller mindre “full service”. Dvs. at de kan levere alt fra presseomtale til medietræning, markedsanalyser, ekstern og intern kommunikation, social media monitoring og -management samt indkøb og udvikling af annoncer – og bevæger sig dermed ind på eksempelvis reklamebureauers og social mediebureauer spidskompetencer. Store bureauer behøver ikke altid at være dyre, men som hovedregel betaler man ekstra for at have adgang til “den fulde pakke”.

Små bureauer (1-10 medarbejdere) er som regel mere specialiserede indenfor enkelte områder og/eller brancher, hvor man kan få lidt mere for pengene, hvis man er bevidst om hvad man har brug for. Så det kan være værd at lede lidt ekstra, og finde et mindre PR-bureau, der rammer plet ift. dit behov. Hvis bureauet ikke er i stand til at løse en opgave, samarbejder de alligevel ofte med andre specialister, der kan træde ind.

Research potentielle PR bureauer
Når du har defineret dine mål og forventninger, kan du begynde at researche potentielle PR bureauer i Danmark. Du kan starte med at søge på nettet:

“PR-bureau [B2C/B2B] + [din virksomheds branche]” … og evt. overveje geografi, hvis det er vigtigt for dig.

Du kan også spørge i dit netværk eller bruge platforme, der matcher dig med relevante PR-bureauer. Når du har lavet en liste over mulige kandidater, bør du tjekke deres hjemmesider, referencer og cases for at få et indtryk af deres kompetencer, erfaringer og resultater. Vær opmærksom på, at PR-bureauer sjældnere har reference-logoer på deres hjemmesider end mange andre typer af bureauer, da der ikke er tradition for at fortælle hvilket PR-bureau man bruger. Så spørg bureauet.

Vurder kemi og kultur
Når du har indsnævret din liste til et par PR-bureauer, bør du holde et indledende personligt møde for at vurdere kemi og kultur. Det er vigtigt, at du føler dig tryg og tillidsfuld over for det PR-bureau, du vælger, da det vil være et tæt samarbejde. Du skal også sikre dig, at det bureau, du vælger, forstår din branche, din vision og dine værdier. Stil spørgsmål om deres arbejdsmetoder, deres holdning til kreativitet og innovation, deres kommunikationsstil og deres rapportering. PR-konsulenter samarbejder ofte direkte med ledelsen i virksomheder – i hvert fald i starten af samarbejdet – fordi det giver bureauet den bedste forståelse af virksomheden. Det kan dog være mindre vigtigt, hvis det bare er et produkt, som bureauet skal fokusere på – i modsætning til thought leadership-indlæg fra CEO’en i Børsen.

Sammenlign tilbud og aftaler
Når du har fundet et par bureauer, der opfylder dine kriterier, skal du bede dem om at sende dig et tilbud på en aftale – evt. en pilot på tre måneder. Et tilbud bør indeholde en beskrivelse af de ydelser, de vil levere, de mål, de vil arbejde hen imod, de strategier og taktikker, de vil bruge, de ressourcer, de vil bruge, og de omkostninger, de vil opkræve. En aftale skal indeholde en tidsramme for samarbejdet, en ansvarsfordeling mellem dig og dem, eventuelt en fortrolighedsklausul og en opsigelsesklausul. Sammenlign tilbuddene og aftalerne og vælg den, der giver dig mest værdi for pengene.

Er det mest kreative tilbud virkelig det du har brug for?
Vi kan alle godt lide at se kreative kampagner for vores virksomhed eller produkt. Men det er vores erfaring, at det er meget sjældent, at de mest kreative kampagneforslag i tilbud bliver ført til livs – enten fordi de er alt for dyre, eller fordi de vil kræve en urealistisk mobilisering af interessenter. Så hvis du sidder med tilbud fra tre forskellige PR-bureauer i Danmark, og hælder til at vælge det med det mest kreative oplæg, så tænk en ekstra gang, om det er realistisk at den idé vil blive ført til dørs. Eller om du i virkeligheden har brug for nogle PR-konsulenter, der konsistent kan skabe omtale hver måned, ud fra nogle relativt tørre corporate meddelelser til markedet? For den slags presseopgaver går de allermest kreative konsulenter ofte hurtigt død i!

Evaluer løbende samarbejdet
Efter du har indgået et samarbejde med et PR-bureau, skal du ikke bare læne dig tilbage og vente på resultaterne. Du bør være aktivt involveret i processen og evaluere samarbejdet løbende, for bureauet har ikke en chance for at levere, hvis ikke du fodrer dem med opdateringer om hvad der sker i virksomheden. Hold derfor regelmæssige møder med dit PR-bureau for at diskutere fremdrift, udfordringer og muligheder. Giv feedback på deres arbejde og anerkend deres indsats. Mål effekten af deres ydelser ud fra jeres fællesudvalgte KPI’er og juster strategien efter behov.

At vælge den rigtige PR-bureau i Danmark er ikke en nem opgave, men det kan blive en stærk investering for din virksomhed, hvis du finder det rette. Hvis du følger disse tips, vil du have markant større chance for at finde nogle konsulenter, der kan hjælpe dig med at nå dine mål og skabe værdi for din virksomhed.

Hvis du vil vide mere om, hvad et PR-bureau, der er specialiseret i B2B tech kan gøre for dig, kan du på engelsk læse om vores PR agency in Denmark eller kontakte Mark Kjær for en uforpligtende snak på mark@kempkjaer.dk eller +45 4142 3635.

Sådan får du presseomtale af ESG-rapporten uden en shitstorm

/af

I 2024 bliver ESG-rapporter (Environmental, Social, Governance) obligatoriske for store virksomheder i EU. Men ESG-rapporterne skaber både muligheder og risici for god og dårlig presseomtale, så hvordan kommunikerer man resultaterne til pressen? Her er tre tips.



Man skal være forsigtig, men det kan lade sig gøre at få positiv presse på ESG-rapporten, selvom man er en sort virksomhed. Første skridt er at være hudløst ærlig om det. Foto: Zhang QC, Unsplash.

I kølvandet på Forbrugerombudsmandens påbud om bæredygtig kommunikation, står mange virksomheder overfor en udfordring: Hvordan formidler man ESG-resultaterne med PR i pressen, så de bliver modtaget positivt af markedet og uden risiko for anklager om greenwashing?

Bemærk: ESG handler om mere end klima, men klimaet er brugt som eksempel gennem indlægget for bedre læsbarhed.

I 2022 gav Forbrugerombudsmanden en lang række virksomheder påbud om greenwashing, da de mente at virksomhederne overtrådte markedsføringsloven gennem deres kommunikation om bæredygtighed. De fleste virksomheder havde ganske rigtigt bæredygtighedstiltag, men de overbrugte ordene i deres markedsføring i en grad, så det ikke stod til mål med indsatserne.

Kernen ligger i, at Forbrugerombudsmanden tager udgangspunkt i Brundtlandrapportens fortolkning af ordet bæredygtighed, som kort fortalt handler om at virksomhedens aktiviteter ikke må gøre skade på fremtidige generationer. Det betyder, at virksomheden som minimum skal være CO2-neutral i sine aktiviteter (hvilket bare er et af mange områder) – og det er stort set umuligt, uden at plante træer eller købe klimakreditter.

Læs hvordan vores PR-bureau hjælper med kommunikation om bæredygtighed.

Det er en streng tolkning, der betyder, at virkelig mange virksomheder i øjeblikket bryder markedsføringsloven, selvom de ikke har modtaget påbud.

Der er især to områder hvor virksomhederne bryder loven: 

1) De bruger termer som fx “bæredygtig”, “miljøvenlig” og “grøn” i deres markedsføring, og det er ifølge Forbrugerombudsmanden alt for generelt og upræcist (en bilproducent der har skåret 50% af CO2-udledningen er ikke lig med at forbrugerne kan køre “grønt”).

2) De har ikke dokumentation fra tredjeparter om deres påstande. Har du eksempelvis fået et Svanemærke, så må du gerne markedsføre det. Men det er forbudt at klaske en generel term som “bæredygtig” på din ansigtscreme.

Styr uden om faldgruberne i kommunikationen om ESG-rapporten

Vi befinder os i en tid, hvor virksomhedernes ansvarlighed og bæredygtighed ikke kun skal praktiseres, men også demonstreres og der er en forpligtelse i at kommunikere det. ESG-rapporterne er et centralt redskab for dette, men bringer også udfordringer med sig. 

Har du en greentech-virksomhed, kan vores PR-bureaus pakkeløsning måske hjælpe jer.

Forbrugerombudsmandens påbud om bæredygtig kommunikation kræver mere end bare påstande om bæredygtighed. Virksomheder skal nu dokumentere deres påstande og undgå ‘greenwashing’. Så hvordan kan din virksomhed tilpasse sig disse nye krav, og hvordan kan et PR-bureau hjælpe med at formidle dine ESG-rapporter på en troværdig og effektiv måde?

1) Forstå ESG-rapporten: Vær bevidst om virksomheden har lavet en grundig og fyldestgørende  ESG-rapport, og om eventuelle mangler, samt dér hvor virksomheden står svagt. En mulighed er at samarbejde med et PR-bureau med fokus på ESG, som kan være en hjælp til at få et kritisk blik på ESG-rapporten, og skabe fundamentet for strategisk kommunikation.

Læs Kemp & Kjærs ESG-rapport her.

2) Vær ærlig og transparent: I din ESG-PR er det essentielt at være ærlig omkring din virksomheds svagheder inden for bæredygtighed. Det vil ikke kun hjælpe dig med at overholde lovgivningen, men også styrke tilliden hos dine kunder og interessenter.

En betonproducent, der kalder sig miljøvenlig, fordi den har investeret milliarder i reduceret CO2-udledning, er stof til en shitstorm. Omvendt er en betonproducent, der kalder sig en miljøgris, og derfor arbejder for at reducere sin CO2-udledning, sympatisk.

3) Kommunikér klart og præcist: Har I reduceret jeres plastforbrug med 11,5%? Så sig at I har reduceret jeres plastforbrug med 11,5%, og hvor I ved det fra. Styr udenom “Markant mindre plast” eller “CO2-venlig”. Ved at arbejde sammen med et PR-bureau kan I sikre, at jeres ESG-kommunikation er forståelig, fri for unødigt teknisk sprog og fri for potentielle mediekrise-bomber.

Inden I udbasunerer jeres ESG-bedrifter, er det værd at stille sig spørgsmålet om i hvilken grad ESG er integreret i forretningsstrategien. Indgår overvejelser om bæredygtighed i alle aspekter af din virksomhed og kommunikation? Det fremmer et ægte engagement, demonstrerer konkrete handlinger og betyder, at I kan bekymre jer mindre om at fortælle om jeres ESG-initiativer offentligt.

Stadig i tvivl? Få en snak med et PR-bureau med fokus på ESG

ESG-rapporterne bringer både udfordringer og muligheder. Ved at tage Forbrugerombudsmandens påbud seriøst er du kommet langt. Du kan minimere risici markant ved at arbejde sammen med et PR-bureau, der er specialiseret i ESG-PR og -kommunikation, så virksomheden lærer at navigere midt i udfordringerne, men også opbygge en stærkere og mere troværdig bæredygtighedsprofil.

Hvis du vil vide mere om, hvordan et PR-bureau kan hjælpe din virksomhed med at forstå og kommunikere dine ESG-rapporter, er du velkommen til at kontakte Mark Kjær på +45 4142 3635 eller mark@kempkjaer.dk.

Læs mere om vores “3-i-1”-pakke for B2B impact teknologi, som vores PR-bureau har fokus på.

Se vores liste over tilskud til grønne projekter her.

Hvad er regenerativ forretning og hvordan kommunikeres det uden at det er greenwashing?

/af

Bæredygtighed har været det helt store buzzword i erhvervslivet i det sidste årti. Men for nylig har et nyt ord taget fart. Nu skal vi være “regenerative”, men tør du kommunikere om det efter Forbrugerombudsmandens mange påbud til virksomheder om greenwashing?

Foto: Der er en ny regenerativ bevægelse i gang inden for landbruget, hvor flere søger at bruge forskellige teknikker til blandt andet at få jorden til at fange mere CO2.

Hvad betyder det for virksomheder at være regenerative, og hvad skal virksomheders presse- og marketingafdelinger være opmærksomme på, når de kommunikerer om det?

Tag først udgangspunkt i definitionen af bæredygtig

Det er lettere at forstå meningen bag regenerativ, hvis man starter med ordet “bæredygtig”. Her tager vi udgangspunkt i Forbrugerombudsmandens forståelse af begrebet, som kommer fra Brundtland-rapporten hvor begrebet blev defineret. Den definition har betydet, at en lang række virksomheder siden 2022 er blevet anklaget for greenwashing (og at der med stor sikkerhed findes langt, langt flere, der er i risiko for kritik).

Har du en greentech-virksomhed? Så kan vores PR-bureau måske jer frem.

Definitionen simplificeret:

Et produkt eller en virksomhed må kalde sig bæredygtig, hvis den kan få eksternt bevis for at den ikke gør skade på fremtidige generationer.

Det vil fx sige, at den må have nul CO2-udledning, nul brug af kemikalier – ja selv ingen kørsel med bil til og fra møder, da det betyder CO2 ud i atmosfæren (selv elbiler skal lades op med 100% vedvarende energi hvis det skal holde. Og hvad med produktionen af bilen i første omgang?). Frokosten skal i princippet plukkes fra haven, hvor der ikke bruges sprøjtemidler, hvis virksomheden skal leve op til definitionen. Med mindre virksomheden eksempelvis planter en masse træer for at kompensere.

Det er en ret streng tolkning af ordet bæredygtig, men det er den tolkning vi bør vænne os til efter Forbrugerombudsmandens strammede praksis.

Men hvad må man så sige?

Det er okay at sige, at virksomheden foretager initiativer inden for bæredygtighed, hvis den altså rent faktisk gør det. Men at kalde sin virksomhed eller produkt bæredygtigt i en generel forstand er altså i 99,99% af alle tilfælde ikke okay. Det anses som brud på markedsføringsloven (men bemærk at fremtidige domme kan ændre på den tolkning).

Læs mere om kommunikation om bæredygtighed her.

Hvad er regenerativ så?

Regenerativ forretning handler om mere end at være bæredygtig. Det drejer sig om at genopbygge og regenerere naturlige ressourcer og sociale systemer i stedet for kun at fokusere på at minimere negative virkninger.

Det er en signifikant ændring fra den tidligere tilgang, der i årevis har betragtet bæredygtighed som en byrde eller noget, der kun skulle implementeres for at overholde regler og regulativer.

Men at blive regenerativ er ikke en nem opgave. Det kræver et grundlæggende skift i forretningspraksis og en dyb forståelse af de systemiske implikationer af virksomhedens operationer, dens produkters livscyklus og valg af underleverandører. Virksomheder skal ikke kun begrænse deres negative indflydelse, men også bidrage positivt til eksempelvis klimaet, og samtidigt drive en forretning, der ikke giver underskud.

Et eksempel på et regenerativt tiltag kan være at øge antallet af naturligt forekomne platearter i en skov, så den indfanger mere CO2 og biodiversiteten øges.

Hvordan kommunikerer man om bæredygtige og regenerative tiltag?

Forbrugerombudsmandens strenge tolkning af bæredygtighed har fået flere virksomheder til at bremse for deres kommunikation om bæredygtighed. Men det viser mere at de ikke helt har forstået hvad det indebærer, for man kan sagtens kommunikere lovligt omkring initiativer inden for bæredygtighed, hvis man gør det balanceret.

Regenerative tiltag kan give et boost til en virksomheds image, men marketing- og PR-teamet skal være yderst forsigtige med ikke bare at klistre “regenerativ” på produkterne som et nyt buzzword for at skabe opmærksomhed. Der skal være et oprigtigt engagement i at ændre virksomhedens drift og bidrage positivt til verden.

Bruges ordet “regenerativ” i markedsføringen, skal virksomheden kunne levere dokumentation for at den leverer en net-positiv effekt på klimaet, og det skal eksterne konsulenter bekræfte – typisk via en LCA (life cycle analysis).

Derimod er det er mere enkelt at kommunikere – fx i pressemeddelelser – at man har ambitioner om at fremdyrke regenerative tiltag i virksomheden og hvad de tiltag er. Så længe virksomheden er ærlig og har øje for de steder, hvor den måske skader miljø og klima – og også informerer om det.

Kommunikation omkring regenerative tiltag skal være transparente, ærlige og pålidelige. Virksomheder skal være i stand til at demonstrere, at de “walk the talk”. De skal kunne bevise, at de udfører de nødvendige handlinger og investeringer for at blive regenerative – især hvis det bruges i markedsføring.

Se vores oversigt over tilskud til grønne projekter her.

ESG-rapportering dokumenterer virksomheders handlinger

Men hvordan bevises virksomhedens regenerative tiltag? Det gør det ved regelmæssigt at rapportere om fremskridt og resultater. Det kommer fremover typisk til at foregå via ESG-rapportering, der skal ske via årsregnskabet, hvor oplysningerne er lettilgængelige for interessenter og viser, hvordan virksomheden bidrager til at genopbygge og regenerere naturlige ressourcer og/eller sociale systemer.

Det er vigtigt at fremhæve, at overgangen til regenerativ drift er en langvarig proces, der kræver langsigtet forpligtelse. Virksomheder skal kommunikere, at de er forpligtet til at fortsætte deres regenerative indsats på lang sigt, selv når det bliver udfordrende.
Det betyder, at der på verdensplan indtil videre kun er tale om ganske få virksomheder, der reelt kan kalde sig regenerative.

Læs vores egen ESG-rapport her.

Konklusion

At blive regenerativ er mere end bare et modeord eller en brandingstrategi. Det er en fundamental forandring i, hvordan virksomheder opererer og interagerer med verden omkring dem. For PR-teams betyder det en ændring i, hvordan virksomhedens handlinger og forpligtelser kommunikeres. Men med den rette tilgang kan regenerativ drift ikke kun forbedre virksomhedens image, men også bidrage positivt til verden, og dem der knækker koden til at gøre det med økonomisk fortjeneste, vil formentlig få enorm succes fremover.

Er du stadig i tvivl om hvad du må kommunikere om regenerative tiltag?

Så giv os et uforpligtende opkald på +45 4142 3635 eller skriv på mark@kempkjaer.dk, og så kan vi lede dig på vej. Vores ekspertise er PR og kommunikation, og vi vil måske involvere andre rådgivere, hvis problemstillingen rækker ud over vores felt.

Læs mere om vores “3-i-1”-løsning for B2B impact teknologi, som vores PR-bureau er specialister i.